HOSPITALIDADE
SEGURANÇA
ORGANIZAÇÃO
EXCELÊNCIA
A ZENITH
Experiência que sustenta cada operação.
A Zenith Park une uma nova visão de gestão à experiência de fundadores e gestores com mais de 15 anos de atuação no setor de estacionamentos e valet. Esse conhecimento orienta o planejamento, a implantação, a gestão e o acompanhamento de cada operação.
Soluções para diferentes formas de operação.
Parking
Valet
Soluções personalizadas
Administração de estacionamentos com foco em organização, atendimento, segurança, controle e fluxo de veículos.
Planejamento e execução considerando demanda, dimensionamento de equipe, fluxo, segurança e experiência.
Cada empreendimento tem necessidades próprias. Analisamos o local para combinar gestão, equipe, estrutura, tecnologia e atendimento.
Assisted Park
Self Park com suporte
Eventos
Operadores treinados auxiliam na movimentação e organização dos veículos em operações de grande fluxo.
O usuário estaciona o próprio veículo e conta com a equipe Zenith sempre que precisar de apoio.
Equipe treinada e uniformizada, rádios, sinalização, controle de fluxo e organização de chegada e saída.
NOSSO PADRÃO
O padrão está nos detalhes.
Seleção criteriosa
Colaboradores selecionados com critério e responsabilidade.
Capacitação
Equipes preparadas para um atendimento seguro, cordial e eficiente.
Avaliações constantes
Desempenho acompanhado para orientar e melhorar continuamente.
Equipes engajadas
Acompanhamento e medidas motivacionais para mais comprometimento.
Gestão próxima
Acompanhamento da rotina, antecipando demandas e otimizando processos.
Suporte 24 horas
Gestores disponíveis e presentes no local quando necessário.
APRESENTAÇÃO
Apresentação também faz parte da experiência.
Na Zenith Park, a apresentação da equipe faz parte do padrão de atendimento. Nossos uniformes são desenvolvidos para transmitir organização, identificação e profissionalismo desde o primeiro contato com o usuário.
Equipe padronizada. Atendimento alinhado. Experiência consistente.
SEGURANÇA
Segurança presente em cada etapa.
Apólice de R$ 1 milhão: seguro com cobertura de percurso e garagem, conforme as condições da apólice.
Suporte 24 horas: gestores disponíveis para situações operacionais, podendo comparecer ao local quando necessário.
Apoio ao usuário: kit de ferramentas e cabos para transferência de carga, com operadores preparados para auxiliar com agilidade.
Tratamento de sinistros: estrutura para acelerar a resolução de ocorrências.
ESTRUTURA
Estrutura que valoriza a operação.
Conforme as características, necessidades e condições comerciais de cada projeto, a Zenith Park pode avaliar investimentos como comunicação visual, sinalização operacional, balcão de recepção, sistema CFTV, sala VIP personalizada, cancelas e controle de acesso.
Tecnologia aplicada à operação.
SISTEMAS DE GESTÃO
Sistemas de gestão compatíveis com cada operação, para mais controle e agilidade no dia a dia.
Controle
AGILIDADE · COMODIDADE · EFICIÊNCIA
Pagamento automático
Integração com meios de pagamento automático compatíveis com cada operação.
Controle de acesso
Equipamentos de controle de acesso e cancelas, conforme a necessidade de cada empreendimento.
COMO TRABALHAMOS
Do diagnóstico ao acompanhamento.
01
Diagnóstico
Análise do empreendimento, fluxo, estrutura e necessidades.
02
Planejamento
Definição de equipe, processos, estrutura e soluções.
03
Proposta
Modelo comercial adequado à realidade da operação.
04
Implantação
Preparação da equipe, comunicação visual, processos e estrutura aplicável.
05
Acompanhamento
Gestão próxima da rotina e busca contínua por melhorias.
Experiência do Cliente
A experiência do seu cliente começa antes mesmo de ele entrar.
O estacionamento costuma ser o primeiro e também o último contato do cliente com o seu empreendimento.
Por isso, recepção, organização e atendimento fazem parte da percepção que ele constrói sobre a sua marca.
Sua operação pode ir além.
Conte-nos sobre sua necessidade e descubra como a Zenith Park pode desenvolver uma solução sob medida para o seu estacionamento.
Email: zenith.estacionamentos@gmail.com
Telefone: (11) 97387-1780
NOSSA FILOSOFIA
Mais do que controlar vagas.
Ao ingressar em um empreendimento, a Zenith Park assume a responsabilidade de representar e fortalecer a imagem do local, alinhada aos valores e padrões do contratante.
Integramos gestão, tecnologia, equipe capacitada, atendimento humanizado e organização operacional para contribuir com fluidez, segurança e uma percepção positiva do cliente final.
